UGC行銷案例解析｜品牌要懂的機會與挑戰

近年來，我們觀察到越來越多品牌開始重視 UGC 行銷！用戶自產內容 UCG（User-Generated Content），已經成為品牌策略中不可或缺的一環，不僅能創造話題，更能建立真實信任感，這是一種由消費者主動創作、分享的內容型態，不論是影片、照片或貼文，都比品牌自己製作的廣告更自然、更有說服力。

想像一下，你在滑短影音時看到的那些有趣內容，不是品牌官方拍的，但卻隱約帶著品牌的影子，你不但不會覺得那是廣告，反而覺得有趣，甚至跟著拍、跟著分享，這就是UGC行銷的魅力。

UGC 是什麼？行銷價值為何？

UGC 是什麼意思？
UGC，全名 User Generated Content，中文稱為「使用者自產內容」，
簡單來說，UGC 是由消費者主動創作、分享與品牌相關的內容，
這些內容可能是心得影片、開箱照片、挑戰短影音，或任何形式的「自然提及」。相較於品牌自製廣告，UGC 行銷 的內容更貼近真實，因為來自使用者本身，
消費者更容易被真實故事打動，也更願意分享、轉發，形成自然擴散效應。

為什麼大型品牌都在做 UGC 行銷

大型品牌重視 UGC 行銷的原因很簡單——信任與影響力！
根據多項國際調查：

92% 的消費者信任朋友、家人或其他使用者的內容，勝過任何形式的廣告。（Nielsen / Berkeley CMR）
84% 的消費者認為：品牌若在行銷中使用 UGC，會更值得信任。（CrowdRiff）
77% 的消費者表示：使用 UGC 的品牌，更能影響他們的購買意願。（CrowdRiff）

這些數據證明，消費者相信「人」，而非「品牌自說」，
UGC 能讓品牌透過用戶的聲音建立信任，這也是為什麼許多國際品牌在活動中積極導入 UGC 行銷策略。

UGC 行銷案例分享：籃球手遊活動成效

以下是一個具代表性的 UGC 行銷例子，
我們近期協助一款籃球手遊設計 UGC 活動，在短時間內創造了高參與度與極高的曝光成本效益。

🎮 活動規則簡單：
只需上傳 60–90 秒與遊戲或籃球相關的短影音即可參加。

📊 實際成效數據：

投稿數：423 支
實際參與人數：267 人
總觀看數：突破 90 萬
平均每觀看成本僅 0.072 元（含獎金成本）

這個 UGC 行銷案例 證明，只要活動設計得當，消費者願意自發參與，UGC 內容就能成為最具爆發力的行銷方式之一。

高效 UGC 行銷執行：我們能做到的服務

成功的 UGC 行銷不只是概念，更需要完善的執行機制，
我們能協助品牌完成從規劃到落地的整合操作，包括：

✅ 專屬活動網站規劃與製作
✅ 上傳、投票、排名系統設計，提升參與與互動
✅ 審核、客服、贈獎與稅務處理，一站式管理

這些流程讓品牌無需再被繁瑣技術卡住，也能輕鬆啟動高效的 UGC 行銷專案。

UGC 行銷不是萬靈丹：品牌該注意什麼

雖然 UGC 行銷成效亮眼，但並非所有品牌都適合。

⚠️ 若品牌知名度不足、活動宣傳不夠、
或活動設計過於複雜、缺乏趣味性，
都會導致參與率低、擴散效益不佳。關鍵在於策略！
UGC 成功的前提，是讓消費者「願意參與」並「自願分享」，
好的企劃能讓品牌故事在使用者之間自然擴散，而非被動推播。

想了解 UGC 是否適合您的品牌？

如果您想知道如何啟動 UGC 行銷、打造屬於自己的 UGC 行銷案例，
歡迎與我們聯繫。
我們能協助您規劃活動架構、內容策略與系統執行，
讓品牌真正發揮「由使用者帶動口碑擴散」的力量。